По территории Украины доставка осуществляется компанией Новая Почта. Такой выбор обусловлен быстрой работой и хорошим качеством обслуживания этой логистической компании. Мы тщательно упаковываем все товары, особенно произведенные из стекла, чтобы предотвратить возможные повреждения при перевозке. В случае повреждения товара мы заменим поврежденные детали или же сам товар. Для доставки в другие страны необходимо обсудить все нюансы с менеджером и выбрать оптимальный для Вас способ перевозки.

Конфиденциальность и возмещение средств

Информация о наших клиентах остается конфиденциальной и не передается третьим лицам. Все личные данные наших покупателей хранятся на защищенном сервере.
Возврат средств осуществляется в случае нашей вины, например, наличие заводского дефекта или же повреждение товара при его транспортировке. Но в любом случае окончательное решение покупки товара остается за Вами, во время проверки на почте. Не так давно у нас произошла довольна курьезная ситуация – нам позвонил покупатель и потребовал вернуть ему потраченные средства. Аргументировал он это тем, что спустя месяц использования кальяна он ему попросту надоел. Разумеется, в подобных случаях Вам будет отказано в возврате. Поэтому все аспекты заранее обсуждаются с нашими менеджерами.

Заказ и оплата

Сайт TABAKOPT предлагает несколько вариантов заказа товара:
  • Первый способ. Наиболее оперативный, Вы просто звоните нам в рабочее время, менеджер принимает заказ и отправляет товар. 
  • Второй способ. Вы добавляете товар в раздел «Корзина» и самостоятельно оформляете заказ. 
  • Третий способ. Вы просто пользуетесь формой (купить в один клик) и оставляете контактный номер телефона. По этому номеру, в рабочее время Вам перезвонит менеджер. Если заказ был сделан поздно вечером или на выходных, то менеджеры примут заказ в обработку сразу же, как окажутся на рабочем месте. Также Вы можете написать нам на почту в любое удобное время. 
Оплата осуществляется двумя способами:
  • Наложенным платежом;
  • На карту ПриватБанка. 
Вы выбираете самый удобный способ. Все указанные цены на сайте соответствуют действительности. Акции проводятся согласно объявленным на сайте срокам и условиям.